Informativa sui rimborsi
🌸 Resi e Rimborsi
Tutti i prodotti Maniko Creations sono realizzati a mano con grande cura e amore. Se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, ecco le condizioni da conoscere:
📦 Problemi durante la spedizione
Se ricevi un articolo danneggiato, contattami il prima possibile allegando foto e dettagli. Mi occuperò di aprire una segnalazione con il corriere e assisterti nella risoluzione del problema.
Diritto di recesso
Hai diritto di restituire l’articolo entro 14 giorni dalla ricezione, purché sia nelle condizioni e confezione originali.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederò con il rimborso.
Se l’articolo risulta non riparabile o difettoso, provvederò alla sostituzione o al rimborso.
🎨 Articoli personalizzati
Gli articoli su misura (nomi, iniziali, frasi o richieste specifiche) non possono essere restituiti né rimborsati, salvo errore da parte mia.
In tal caso, realizzerò con piacere una nuova versione o troveremo insieme una soluzione.
🌈 Piccole differenze
Essendo creazioni artigianali, leggere variazioni di colore, forma o dettagli non sono difetti, ma caratteristiche uniche del fatto a mano.
🔄 Ripensamenti
Accetto il reso degli articoli standard (non personalizzati) entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e restituito in condizioni adeguate
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
💶 Rimborso
Una volta ricevuto l’articolo reso, emetterò il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 5–7 giorni lavorativi.
📩 Contatti
Per qualsiasi dubbio o richiesta, scrivimi:
📱 WhatsApp: +39 329 8140030
📧 Email: manikocreations@gmail.com